Отслеживание рекламных кампаний и интерграция с AdWords

Продолжаю серию уроков Google Analytics. Сегодня статья будет о таком важном свойстве инструмента, как пометка ссылок для отслеживания рекламных компаний. Сколько людей откликается на email рассылку? Насколько полезно размещение баннера? Стоит ли вкладывать деньги в контекстную рекламу? Для ответов на эти вопросы очень пригодятся описанные ниже функции Google Analytics.

Коротко об этом уроке:

  • Как отслеживать рекламные кампании использую помеченные ссылки
  • Как отслеживать кампании AdWords
  • Когда использовать автоматическую пометку ссылок и как это работает
  • Как сделать доступной автоматическую пометку ссылок
  • Где найти данные отчета AdWords в вашем аккаунте
  • Расхождения данных в отчетах AdWords и Google Analytics
  • Когда и как нужно вручную редактировать Url адреса
  • Как пользоваться компоновщиком URL – адресов
  • Где найти наилучшее руководство по пометке ссылок

Continue reading

Что такое $Индекс

При работе с инструментом Google Analytics у многих вызывает недоразумение показатель $Индекс ($Index), который можно найти в разделе Содержание. На самом деле этот показатель может быть очень полезен для многих целей, и в сегодняшней статье я постараюсь рассказать, для каких именно.

$Индекс – дополнительный показатель для каждой страницы в разделе Содержание. Суть показателя $Индекс – это мера полезности страницы, то есть чем выше $index, тем более важна данная страница для конверсии. Вычисляется этот показатель по следующей формуле:

$Индекс = (Полезность цели + Доход  от  торговли)/ Уникальные просмотры страниц

Continue reading

Фильтры в Google Analytics

В данной статье мы поговорим о том, что такое фильтры и как их использовать, а также рассмотрим шесть самых распространенных фильтров google analytics.

Зачем нужны фильтры? Чтобы убирать ненужные данные и правильно распределять информацию, то есть для сегментации посетителей. Например нам нужно анализировать продажи товара в России, зачем нам тогда получать данные из СНГ или Европы? В этом случае мы можем создать такой фильтр, который будет отсеивать данные о ненужных посетителях и мы будем получать отчеты только об интересующих нас пользователях.

Вообще говоря, сегментирование данных очень полезно – оно помогает получить полное представление о посетителях, поэтому советую вам научиться пользоваться инструментом фильтры.

Далее мы поговорим о том, как настроить фильтры

Continue reading

В чем отличия нового и стандартного кода Google Analytics

Примерно еще в декабре 2009 в аналитикс гугл появилась возможность вставлять новый код. Зачем это было сделано? Потому что google старается внедрить везде побольше инноваций чтобы иметь рейтинг самой технически подкованной компании — это во-первых. Для того, чтобы облегчить нагрузку на страницу и снизить процент ошибок — это уже во-вторых.

Continue reading

Что такое Website Optimizer

В последнее время возрастает интерес к достаточно новому и интересному продукту компании Google как Website Optimizer. И сервис этот на самом деле заслуживает очень пристального внимания, даже наравне с системой Google Analytics. Сегодня мы поговорим о том, что такое Website Optimizer и для чего он нам нужен, а так же какие возможности на данный момент предоставляет данный сервис.

Continue reading

Как отслеживать скачивание файла с помощью Google Analytics

Очень часто отслеживание скачивания файла бывает особенно важно для аналитики сайта. Когда речь идет о коммерческом сайте, то одну из целей конверсии можно и даже нужно установить скачивание прайса, или программы, например ccleaner,  поскольку если человек заинтересовался настолько, что не потрудился совершить лишних 3-4 клика и скачать прайс, то это уже говорит о том, что сайт его заинтересовал.

С Google Analytics очень просто осуществить это отслеживание, приведу последовательность действий, которая моможет вам правильно установить код отслеживания. Я буду показывать все действия на примере своего сайта, где мы установим отслеживания на загрузку книги «Оптимизация и продвижение сайта в поисковых системах» И. Ашманова

Continue reading

Видеозапись действий посетителей сайта

Поговорим немного о сервисах веб-аналитики, позволяющих делать запись действий посетителей.

Хотя очень много уже кидали камней в этот метод, говоря что он бесполезен, что невозможно просмотреть тысячи записей посещений сайта, а главное, что нельзя сделать правильные выводы на основе таких измерений, но я все равно его использую. Почему? Да потому что это здорово — видеть, как ведут себя реальные люди на  сайте.

Разумеется, выводов особых из записей покоординатных движений указателя мы не особо не сделаем, но вот при общении с заказчиком показать конкретный пример действий посетителя на сайте — очень действенный метод для убеждения в потребности той или иной меры. Например, мы говорим заказчику, что у него страдает юзабилити сайта, и путь к конверсии (заказу) не интуитивен, а поэтому нужно напрячь дизайнера и верстальщика и поработать над сайтом, плюс к тому нужно попробовать различные варианты оформления страниц (использую, например оптимизатор сайтов от гугла) и сделать выводы о влиянии всего этого на конверсию. Заказчику все это сулит затраты как на работу веб-мастеров, так и на работу аналитика, поэтому он вполне может сказать: «А с чего Вы взяли, что посетителям не удобно делать заказ. Мне кажется, что все очень просто и понятно.» И для него это на самом деле понятно — он отлично знаком со своим сайтом и знает там каждую кнопку, поэтому ему кажется, что все на самом деле очень просто (это как с высшей математикой — все очень просто для тех, кто её знает, и безумно сложно для тех, кто не знает). Вот тут как раз аргумент в виде записи действий посетителей действует очень хорошо — особенно если удачно подобрана запись, где клиент тыкает очень долго на разные кнопки, когда очевидно, что он хочет произвести заказ.

Continue reading

Веб-аналитика: основы, секреты, трюки.

Недавно приобрел и изучил данную книгу. Хочу поделиться с вами некоторыми соображениями относительно данной работы.

Ну во-первых меня очень радует, что такая литература вообще продолжает появляться в России, причем не переводная, а написанная на великом и могучем. Интерес к этой теме есть — и книги являются индикатором этого интереса.

Во-вторых мне понравилась первая часть книги, где идет краткий обзор разных систем аналитики. Это, конечно, не полномасштабное исследование, но мне такой подход очень понравился — можно кратко понять суть каждой системы, а то в последнее время их появляется все больше и больше, и неискушенному в веб аналитику будет очень просто в них запутаться. Не блещет стиль изложения материала — но это не художественная литература, тут это простительно.

Continue reading

Счетчик сайта

Итак, поговорим немного о таком понятии, как интернет статистика. Сразу скажу, что понятие это довольно широкое, ничуть не уже чем, например, математическая статистика, по которой у меня пылятся талмуды  на полках. Но обычный рядовой пользователь понимает под интернет статистикой как раз банальную посещаемость сайта. У всех в головах укоренилось мнение, что посещаемость – это показатель того, насколько сайт крутой (ну и админ его тоже значит просто супермен, разумеется). А как донести до всех, что сайт посещаем – поставить на нем счетчик с циферками.  Вы скажете, что в web 2.0 уже нет места для счетчиков-картинок, но побродив про просторам рунета оказывается, что такой счетчик статистики есть у большинства сайтов, можете убедиться сами. Да и к тому же счетчик – довольно интересная вещь. Вы знаете как он работает? Я лично начинаю уже забывать, поэтому лучше постараюсь детально описать основные принципы его работы.

Continue reading