В предыдущей темы мы рассмотрели, что такое кликфрод и почему он возникает. Поскольку моя работа связана с постоянным размещением контекстной рекламы, мне было очень интересно узнать о методах борьбы с кликфродом. Для начала расскажу о том, на каких основаниях можно предъявить сведения о мошенничестве поставщику контекстной рекламы ( в данном случае – поисковым системам). Итак, можно говорить о кликфроде, если:
• Аномальное количество посещений с одного IP. Это самый банальный индикатор мошенничества, но он же, из-за своей очевидности, и самый бесполезный. Изменять или скрывать свой ip адрес не такая большая проблема сейчас, а большинство участников кликфрода не настолько глупы, чтобы кликать со своего IP по десять раз в день. Лично по моему мнению – практически бесполезно отслеживать этот фактор, поскольку вряд ли это принесет результат (тут нужно сделать еще одну оговорку – прокси-сервер может ставить один ip для всех пользователей, и, если у вас узкорегиональный сайт, получиться факт мошенничества, там где его совершенно нет)
• Поведение пользователя на странице. Логика очень проста – если человек перешел по ссылке, значит ему уже было что-то интересно в ней, и, соответственно, он что-либо предпримет на сайте (кликнет по другой ссылки, пролистает вниз страницу или хотя бы прочитает текст, совершая при этом движению курсором мыши на экране). Но если он провел на сайте 1-2 секунды и ушел, есть подозрение, что он кликал ради клика по ссылке. Но тут есть свои нюансы – во-первых поисковики отслеживают такие клики, и у качественных поставщиков (например Yahoo) клики учитываются, если произошла полная загрузка страницы, либо если посетитель провел на сайте не менее 5 сек. Поэтому нужно узнавать этот вопрос у самого поисковика – какие клики он учитывает, а какие – нет.
• Неестественные тенденции. Если у ваш сайт не связан с сезонным бизнесом, то, вероятнее всего, вы имеете приблизительно одинаковые показатели кликов в месяц по ключевому слову за год. И если вдруг за неделю количество кликов увеличивается в два или больше раз, то тут нужно задуматься – а не кликфрод ли это? Скорее всего именно это будет причиной взлета популярности слова, но, опять таки здесь возможны и другие ситуации, например реальное увеличение интереса к товару.
• Вы подозреваете, что по вашей рекламе кликает робот. Конечно, чтобы вычислить робота, нужно постараться, это вам не клики с одного ip. Итак, вот что может быть признаком робота-вредителя. Во-первых вы если пользуетесь сервисом типа AdWatcher или аналогами, вы сможете увидеть робота по статистике кликов – они будут происходить в одно время с регулярной частотой, хотя это не панацея, робот может быть «умнее» и импровизировать. Во-вторых, если имеется статистика ClickTale можно посмотреть поведение «подозреваемого» на сайте, и тут робот тоже может себя выдать неподвижным курсором (у посетителя-человека курсор всегда будет двигаться, проверено на десятках сайтов). О подозрении на робота можно написать поставщику контекстной рекламы – пусть проверят у себя. Еще один метод вычисления робота – отключенные cookie, хоть многие пользователи также отключают куки из-за безопасности (для моих сайтов показатель пользователей, отключающих cookie – примерно 30% , а это совсем не мало)
Вот основные признаки кликфрода на данном этапе развития сети. Обращаю ваше внимание, что все эти факторы очень относительны, и для выявления кликфрода вам придется хорошо подумать и сопоставить многие факты. С другой стороны, грамотно организованный кликфрод выявить, а особенно доказать очень тяжело. Например, если конверсия сайта по рекламе упала на 500% процентов, то это скорее всего кликфрод-атака, но для поисковика такое доказательство не будет приемлемым.
Эта область (борьба с кликфродом) является совершенно не доработанной, и сейчас в борьбе с кликфродом твориться полный бардак. Доказать факт мошенничества – это сизифов труд, придется писать много писем, даже звонить региональному представителю поисковика (так что сразу узнайте, есть ли такой в наличии). Почему так происходит? Это понятно любому пионеру – поисковикам это выгодно, никто не будет просто так выкидывать свои деньги на благо рекламодателям. Вот поэтому проблема заработка на кликах в интернет спускается на тормозах. Особенно если брать Россию, то здесь обращений с просьбой вычитывать объективные проплаченные клики очень мало. С одно стороны это связано с низким уровнем рынка контекстной рекламы, а с другой стороны – многие люди даже не знают, что так можно делать, и если вы им расскажите, они искренне удивляться. Помимо того для того, чтобы вычислить кликфрод нужно вести детальную аналитику сайта, с использованием нескольких инструментов, причем и некоторых платных. А сколько у нас есть таких профессионалов, которые смогут распознать кликфрод – по пальцем можно пересчитать.
Вот поэтому, решение данной проблемы для России – это вопрос еще отдаленный. Хотя, повторюсь, Россия является самой агрессивной в веб страной, и отечественные веб-мастера очень большие ловкачи заработка легких денег.
————————————————————————————————————————————————
Раскрутка сайта — теперь это не просто прогон по каталогам и покупка ссылок. Продвижение сайта теперь стало комплексным и более глубоким.
