Ни для кого не секрет, что на сегодняшний день самые востребованные работники- это менеджеры по продажам. Сейчас очень много разнообразной продукции и продавать ее становиться все сложнее. Каждый работодатель хочет найти супер продавца. Но к сожалению не каждый может предложить высокую заработную плату. Чаще всего небольшие компании принимают менеджеров без опыта работы и стараются обучить их своими силами.
Вот несколько советов, которые помогут менеджерам научиться делать звонки, проводить презентации и как результат — продавать продукцию.
Совет 1 .
Внешний вид должен соответствовать человеку, у которого Вам самому захотелось бы что-нибудь купить.
Совет 2.
Первые звонки клиентам.
К первому звонку нужно готовиться очень серьезно. Напишите текст, выучите его наизусть или читайте по бумажке.
Цель звонка: назначить встречу с человеком. который принимает решение.
При разговоре по телефону — представьтесь, назовите организацию в которой вы работаете и объясните цель вашего звонка. Если вы получили положительный ответ и вам назначили встречу — поздравляю, теперь вам нужно подготовить презентацию. Если же ответ отрицательный — не расстраивайтесь, внесите звонок в список контактов и перезвоните месяца через 2. Все меняется и возможно через 2 месяца ваш звонок будет актуальным.
Итак встреча назначена.
Совет 3
Проведите презентацию продукта.
Вот вы приходите к потенциальному покупателю. Уже по тому как вы постучитесь, опытный человек сделает выводы, какими будут переговоры. Если вы показываете свою робость или неуверенность, ваши шансы очень малы. Ваш продукт самый лучший и вы гордитесь этим.
Представьтесь и дайте визитную карточку. Презентация должна быть небольшой — 10 — 15 минут: рассказ о продукте
выгоды для покупателя
упомянуть тех кто пользовался и кто до сих пор пользуется вашей продукцией
цена и скидки, которые вы готовы предложить.
После этого есть 3 варианта завершения встречи:
мы подумаем
мы согласны
нам это не нужно
Для тех кто думает — оставить рекламную информацию
с теми кто согласен — заключить договор
ну а тех, кому ничего не нужно — заносим в список контактов ( позвонить через 2 месяца).
И абсолютно у всех можно попросить рекомендации, пусть вам порекомендуют людей, которые могут заинтересоваться вашим предложением.
Совет 4
Клиентская база.
Вы уже научились совершать звонки и проводить презентацию продукта. Теперь для того, чтобы ничего не забыть вам нужно создать базу клиентов. Это очень важно.
В базе желательно указать название фирмы, номер телефона, ФИО руководителя, дату обращения и результат звонка. Клиентская база — это самое дорогое для менеджера. В ней должна содержаться вся информация необходимая вам для работы.
И последний 5 совет.
Никогда не забывайте ваших клиентов. Звоните им , поздравляйте их с праздниками, дружите с ними, дарите небольшие подарки. Ведь эти люди могут привести к вам еще много хороших клиентов.
Удачи вам в вашей раб
