Любому человеку, желающему на хорошем уровне заниматься такой деятельностью, как веб-дизайн, необходимо понимать значение как самого термина «юзабилити», так и тех возможностей, которые с ним связаны. Вкратце можно дать определение юзабилити, как характеристике сайта, отражающей возможность быстрого обучения посетителя при его использовании.
</p>
По сути, юзабилити показывает, насколько «дружелюбным» является интерфейс ресурса или какой-либо программы. Чем понятнее будет система его использования, тем больше вероятность, что работа с ним станет не только простой, но и приятной.
Именно поэтому можно сказать, что юзабилити представляет собой не просто один определенный фактор, а выступает в роли их комбинации. Важными составляющими такой системы являются простота обучения, скорость освоения интерфейса, эффективность и запоминаемость процессов решения типовых задач.
Важным фактором следует считать еще и запоминаемость принципов работы с сайтом. Если пользователь может очень быстро запомнить все нужные манипуляции, сократить количество ошибок при их выполнении и в целом остается доволен работой с сайтом, можно сделать вывод, что юзабилити находится на высоком уровне. В противном случае максимально возможной производительности труда вряд ли получится достигнуть.
Статистика показывает, что плохое юзабилити является причиной того, что интернет-магазины теряют до 50% клиентов. Они просто не могут найти нужный товар по той причине, что работа с сайтом слишком сложна. Также негативной особенностью такой ситуации является то, что около 40% пользователей больше никогда не возвращается на тот сайт, где они получили подобный неприятный опыт.
Для начала нужно учесть, что работа с сайтом может быть успешной только в том случае, если он имеет достаточную скорость работы. Что же касается дизайна, то его необходимо прорабатывать максимально внимательно. Перед тем как предоставлять выбранный вариант на суд посетителей, хорошо было бы выполнить хотя бы небольшое тестирование. Достаточно самостоятельно попробовать провести нужные операции и засечь время, необходимое для их реализации.
Не стоит упускать из виду и качество контента. Посетитель должен быть в нем заинтересован. К тому же его форматирование обязано быть правильным: текст разбивается на абзацы, помечается заголовками. Тогда вероятность, что пользователю понравится ресурс, значительно увеличивает
