Если создаваемый сайт, предназначен для коммерческой цели и направлен на продажи, то нужно с самого момента создания все продумать и правильно сделать. Речь идёт про правильную оптимизацию структуры и навигации сайта, для удобства пользователей согласно правилам юзабилити. Если разработкой web-ресурса занимаются специалисты, то заказать юзабилити сайта следует у них чтобы заблаговременно избежать проблем с посещаемостью в будущем.
Что такое юзабилити
Существуют некоторые правила юзабилити, соблюдение которых обязательно для удачного продвижения. В частности, правило информативности очень часто нарушается и тексты описывающие назначение сайта, просто не несут в себе необходимой пользователю информации. Это чревато тем, что пользователь не сумевший понять, тот это сайт который ему нужен или нет, снова обратится в поиск и найдёт там сайт конкурентов. Нарушение этого правила, приведёт к значительному падению продаж, даже не по причине того, что посетителя не устраивает предложение или услуга, а потому что, ему не дали понять, что здесь продают или предлагают.
Поэтому, текст на лицевой странице сайта, необходимо сделать максимум информативным при минимальном объёме. Пользователю всегда не хватает времени для чтения больших статей, ему достаточно нескольких предложений, что бы кончилось терпение, если прочитав их, он не поймёт назначения сайта. Значит, основную суть существования сайта, необходимо вложить в первом абзаце, что бы заинтересовать посетителей.
Следующий шаг, обеспечить удобную работу на сайте, заинтересованного посетителя. Для этого, желательно сделать так, что бы размеры страниц сайта можно было изменять. Посетители, это разные люди с разными проблемами. Пользователям с плохим зрением или работающим с маленького нетбука, удобнее будет, если увеличивать масштаб страницы. А те, кто пользуется огромными мониторами, часто уменьшают масштаб страницы, что бы на экран поместилось как можно больше элементов.
Перелистывая каталог товаров, посетитель должен получить как можно более подробное описание товара, условий покупки, доставки и сервиса. Это нужно для того, что бы посетитель остался, удовлетворён и не стал искать удовлетворяющий его товар, на других сайтах. Часто, по причине неудобного каталога, пользователи не хотят ничего покупать, в связи с тем, что много времени потратили на просмотр предлагаемых товаров. Как писалось выше, у людей всегда не хватает времени, и никто его не будет тратить, блуждая по страницам. Если уже рабочий ресурс не соответствует этим правилам, то следует заказать анализ юзабилити сайта и найти ошибки в его дизайне. После их исправления, посещаемость должна увеличится.
Кое что о рекламе
Наличие на страницах большого количества рекламы, раздражает большинство пользователей. Присутствие бесполезных ссылок или кнопок, могут отвлекать посетителя, от основной цели пребывания его на сайте. Тематика страниц, на которые адресована ссылка, должна соответствовать странице, на которой она находится. Нельзя что бы, в статье о строительстве, присутствовали ссылки на страницы, касающиеся другой темы. Если пользователь читает эту статью, значит, его интересует строительство, тогда и ссылки на странице, должны быть соответствующие.
Блуждая в лабиринте беспорядочно, разбросанных ссылок, пользователь просто заблудится и забудет, что он искал. Правила юзабилити, были специально разработаны, что бы такого, не происходило. Максимум полезной информации в кратком изложении и минимум всего, что не будет полезно для пользователя, вот основной принцип правил, не придерживание которых, может привести к большому оттоку целевых посетител
