Веб-аналитика завоевывает все большую популярность на рынке. Появляются новые инструменты и сервисы, все больше компаний предлагает услуги по веб-аналитики. На конкретный вопрос о том, что же все таки такое веб-аналитика, большинство представителей компаний отвечает, что это услуги по анализу данных о посещаемости сайта.
Но возникает вопрос, какая же польза от этого будет заказчику? Какие конкретно работы будут проводится, кто этим будет заниматься, сколько времени он будет этому уделять, и к чему это все приведет.
В ответ на это поставщики услуг по веб-аналитике заявляют, что в результате увеличиться конверсия сайта, т.е. больше посетителей будет превращаться в покупателей.
Вроде бы все складно, но на самом деле все совершенно не так. Веб-аналитика сама по себе не повысит уровень продаж, не решит проблемы. Аналитика – это анализ данных и поиск оптимальных решений. Веб-аналитика может помочь только тем, что подскажет владельцу сайта направления, следуя которым сайт будет приносит большую прибыль.
Но эти направления также нельзя сформулировать сразу, ведь ни один веб-аналитик не способен заглянуть сквозь время и увидеть ситуацию на рынке. Только при постоянно работе, постоянной корректировке сайта и его работы, постоянного взаимодействия с отделом маркетинга будет достигнут нужный результат.
Одним словом я хочу сказать, что услуги веб-аналитика – это постоянный процесс, а не выполненная за неделю работа. По сути, вы нанимаете веб-аналитика на постоянную работу. Причем это должен быть человек, который разбирается абсолютно во всем, что связано с интернет-маркетингом: от платежных систем до javascript сценариев, от инструментов веб-аналитики до поисковой оптимизации и так далее.
Лишь некоторые компании созрели для такого вида услуг. И дело совершенно не в деньгах. Но для того, чтобы работа веб-аналитика приносила прибыль, должна отлажено работать вся команда. Если нужно изменить содержание страницы – это должно быть быстро сделано, если нужно ускорить работу сайта – это должно быть сделано, если нужно даже изменить структуру сайта – это также должно быть быстро сделано. Повторюсь еще раз – все должно делаться быстро и качественно, нельзя тянуть время – вот тогда и получаются отличные и продающие сайты, которые окупят все вложенные в них деньги.
Но если кто-то считает, что он заплатит веб-аналитику 500$ за неделю работы, получит пару разукрашенных отчетов и вдруг у сайта начнутся колоссальные продажи, то он, скорее всего, будет разочарован.
—————————————————————————————— Инженерами и конструкторами не рождаются — ими становятся. А помочь этому сможет конструктор lego duplo
