Определение целей и ключевых показателей OKR

Знаете такую фразу: «Бизнес – это люди»? Так вот веб-бизнес это тоже люди, а не сайты и коды на javascript. В этой статье я немного расскажу о том, как я обычно начинаю свою работу с заказчиком и что как мы вместе определяем то, что будет нужно.

В работе специалиста по продвижению сайтов все проще – есть конкретный список слов, который нужно продвигать. А вот в работе веб-аналитика такой конкретики нет. Чем вы будете конкретно заниматься? Искать решения для увеличения продаж. У заказчика складывается убеждение, что вы будете из головы придумывать советы, как увеличить доход от сайта. И разумеется, он уже начинает сомневаться в вашей надобности. Вот тут как раз нужно постараться его убедить.

Continue reading